네이버 플레이스 순위가 떨어졌다면? 광고대행사 전에 할 일

질문 Q. 몇년동안 첫페이지 상위권을 유지하고 있던 플레이스 순위가 얼마전부터 떨어져서 첫페이지 두번째 페이지를 왔다갔다 하네요.
아무래도 경쟁업체가 광고대행사를 쓰고 있는거 같은데 저도 광고대행사를 써야할까요?

답변 A. 업종과 상황에 따라서 다르겟지만,
네이버 플레이스 순위를 상위노출 시키기 위해서 아래의 방법들을 사용할 수 있는데요.

1. 손님들에 더 잘하기
   좋은 서비스를 제공받은 고객이 리뷰를 쓰고 플레이스 순위가 올라가고 그 리뷰를 본 사람들이 예약이나 주문을 해서 다시 방문하는 ‘플레이스 선순환 구조’로 운영될 수 있도록 광고비 쓴다고 생각하고 서비스나 특별 사은품을 제공하는 방법이 가장 좋습니다.

2-1. 플레이스 광고 직접 운영하기
다른 상황들이 같다면 플레이스의 인기도를 올려주시는게 가장 좋고 이때 유용하게 사용되는게 네이버 플레이스 관련 유료 광고입니다.
현재 플레이스 광고와 지역 소상공인 광고를 안 하고 있다면 하루에 5천원 예산부터 시작해보세요.
그래도 순위가 안 오르면 5천원 정도씩 에산을 올려보시고요.
참고로 플레이스 광고는 하루 2만원, 지역 소상공인 광고는 하루 만오천원이 일 한도 에산입니다.
스마트 플레이스 관련 광고 세팅은 그리 어렵지 않으니 영상 보시면 금방 따라서 세팅하실 수 있을겁니다. https://youtu.be/9Hf4bAdH0Wk

2-2. 현재 플레이스 관련 광고를 하고 계시다면 ‘네이버 광고’의 플레이스와 지역소상공인광고의 클릭수를 살펴보고 일 예산 한도를 소진하고 있는 상황이라면 ‘제외키워드’ 설정에 들어가서 가장 비싼 키워드를 제거하는 전략이나 클릭당 단가를 낮춰서 유입수를 좀 더 늘릴수도 있어요.
만약 지역소상공인 광고가 효율이 더 높다면 플레이스 광고 예산을 빼서 플레이스로 옮기는 방법도 있습니다.

3. 광고대행 업체 이용하기
   네이버 파워링크 광고와 달리 플레이스 광고는 네이버에서 공식 광고대행사라고 해도 ‘네이버에서 받는 수수료’가 없습니다.
   그렇다보니 ‘파워링크 광고, 체험단, 블로그 포스팅 등’ 다른 것들을 함께 해야 돈이 되는 구조를 가지고 있고 이렇게 종합적으로 진행하다보면 금액적인 부담이 될 수 있습니다.
4. 플레이스 트래픽 업체를 쓰는 방법
   위험도가 높고 비용도 많이 들어서 권하지는 않는 방법인데요.
   현재 대부분의 트래픽 업체들의 트래픽 쏘기가 먹히지 않고 있어요.
   플레이스에까지 들어오는 카운트는 돼도 순위에 영향을 미치는 일명 ‘유효타’라고 부르는 숫자는 올라가지 않고 있습니다.
   그리고 업종과 경쟁 상황에 따라 다르지만 유효타를 보내주는 업체를 찾아도 이런 업체를 쓰는 경우 한달에 50만원에서부터 500만원까지 월 비용을 청구하고 있어서 금액적으로도 부담이 됩니다.
   가장 안 좋은건 트래픽 업체를 쓰다가 네이버에 어뷰징(남용,오용)으로 찍히면 플레이스에서 사라지는 경우가 많이 있어서 리스크가 너무 큽니다.

1등까지 해본적이 있으니 플레이스 순위에 ‘적합도, 인기도, 신뢰도’ 중에서 적합도는 별 문제가 없을테고 위에 말씀드린 방법들을 이용해 ‘인기도’를 올리면 순위가 상승할거예요.
물론, 업종과 경쟁 강도에 따라서 다를 수 있습니다.