마케팅 컨설턴트와 마케터로 많은 창업자와 사업자 분들을 만나면 자신의 제품이 얼마나 좋은지를 오랜 시간 공들여서 저에게 설명을 해줍니다.
열심히 듣고 그 설명의 끝에 질문을 합니다.
소비자들은 이 제품을 왜 사나요?

제품의 판매는 철저하게 소비자의 관점(Pain Point)에서 이루어져야 합니다.

이렇게 출발한다면 사업자는 시장의 상황에 의해서가 아니라 스스로 매출 금액을 정할 수 있게 됩니다.
왜냐하면 온라인 마케팅에는 매출 공식이 존재하고 이 ‘매출공식’에 맞춰 비용과 인력이라는 자원을 매출 목표를 맞추기 위해 얼마나 투입할지 결정하면 되기 때문입니다.

매출공식 : 매출 = 유입 X 구매 전환율 X 객단가

유입 : 노출이 되지 않으면 온라인에서는 존재하지 않는것입니다.
다양한 채널의 상위 노출 로직(SEO, 검색엔진최적화 또는 알고리즘)에 연구해 노출시키고, 현란하고 고객의 마음의 꼭 잡는 슬로건(크고 선명한 깃발)’로 클릭을 유도해 유입을 늘립니다.

유입이 된 고객들이 구매로 이어질 수 있도록
우리의 제품이 당신의 삶을 어떻게 바꾸어주는 제품인지를
‘포지셔닝, 슬로건, 증거, 트리거’의 ‘포지셔닝 4종 세트’로 구매 전환시킵니다.

* 포지셔닝 : 렉이 없는 PC방
* 슬로건 : 졸라 빨라 PC방
* 증거 : 며칠 전 CPU와 램, 그래픽카드 최고 사양으로 바꿨음
* 트리거 : 내일 오면 음료수 공짜

물론 좋은 제품과 서비스가 사업의 시작이지만, 온라인 마케팅의 시작은 노출입니다.
업종과 타겟층에 대한 부분에서 차이가 있겠지만, 현재 온라인 마케팅에서 매장을 가진 소상공인과 자영업자에게 가장 도움이 되는건 네이버 플레이스와 체험단, 홈페이지를 통한 검색엔진최적화가 가장 적은 비용으로 가장 큰 효과를 볼 수 있는 마케팅 수단입니다.
여기에 약간의 비용을 추가한다면 플레이스 광고, 파워링크 광고, 구글 광고가 효과적으로 사용될 수 있습니다.